Hoelang heb ik garantie op mijn product?

Wanneer je een bestelling plaatst bij Bags And Wallets, mag je er vanuit gaan dat het een kwalitatief product is. Op ieder product geldt een wettelijke garantie wat inhoudt dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

Fabrieksgarantie

Veel producten hebben recht op fabrieksgarantie, dit is een aanvullende garantie op de wettelijke garantie. Al onze producten hebben een garantietermijn van 6 maanden. Gaat een product defect binnen dit garantietermijn? Neem dan contact op met onze klantenservice! 

Mijn product is defect/beschadigd, wat moet ik doen?

Om ervoor te zorgen dat het product goed bij ons aankomt, raden wij je aan om een stevige verpakking te gebruiken. Vaak kun je bij de supermarkt een gratis doos halen. Ook kun je bij het postkantoor een doos kopen. Zorg ervoor dat de doos goed is dichtgeplakt en vergeet de pakbon niet bij te voegen.